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¿Cómo contactar al equipo de soporte de Piggy?
Si tuviste algún inconveniente o tenés dudas con tu cuenta, podés contactarnos directamente a través de nuestro WhatsApp oficial o por correo electrónico. Nuestro equipo te responderá a la brevedad para ayudarte a solucionarlo.
Actualizado el 15 de agosto de 2026
Canales de atención directa
Disponemos de dos vías de contacto para que elijas la que te resulte más cómoda:
¿Qué información incluir para agilizar tu consulta?
Para que podamos investigar y resolver tu caso con mayor rapidez, te recomendamos brindarnos los siguientes datos al escribirnos:
- Tu correo electrónico registrado: El mail con el que iniciás sesión en Piggy.
- Detalle de la consulta o error: Qué estabas intentando realizar (ej. conectar una integración, guardar un movimiento, crear una billetera o sincronizar una tarjeta).
- Capturas de pantalla o videos: Si visualizás algún mensaje de error o pantalla inesperada, adjuntá la imagen en el mensaje o correo.
- Dispositivo utilizado: Si usás la app en iPhone (iOS) o Android, o si estás interactuando mediante el bot de WhatsApp.
FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre tiempos de respuesta y atención al usuario.
Por WhatsApp respondemos habitualmente en el transcurso del día de lunes a viernes. Para correos electrónicos, los tiempos de respuesta suelen ser de 24 a 48 horas hábiles.
¡Sí! Podés reenviarnos el mensaje o indicarnos el inconveniente directamente por el chat de WhatsApp para que podamos revisar el registro y ayudarte a corregirlo.