Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos (AAIP)

Bienvenido a Piggy ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"). Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos, transferimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y sitio web.

En cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), te informamos que el responsable de la base de datos es Piggy, con domicilio en la República Argentina y canal de contacto oficial en hola@piggy.com.ar.

Al utilizar Piggy, aceptas las prácticas descritas en esta política. Informamos la finalidad, destinatarios y derechos de forma previa a la recolección de cualquier dato.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio de organización financiera:

a. Datos de Cuenta y Perfil

• Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y foto de perfil al registrarte.

b. Datos Financieros y Operativos

• Movimientos: Gastos, ingresos, transferencias, importes, fechas, categorías y descripciones.
• Billeteras y Cuentas: Nombres de cuentas/billeteras organizativas, saldos iniciales y ajustes configurados por el usuario.
• Monedas y Presupuestos: Monedas seleccionadas, tipos de cambio de referencia y límites de presupuesto.

c. Contactos y Datos de Terceros

• Nombres o identificadores de contactos que agregues voluntariamente para la función de Gastos Compartidos y división de cuentas. Declaras contar con autorización para incorporar dichos datos.

d. Integraciones, Importaciones y Servicios Conectados

Si decides habilitar integraciones o vías de importación:

• Mercado Pago y Ripio: Recopilamos información de transacciones (fecha, monto, descripción, estado) mediante tokens de acceso OAuth / API oficiales. No almacenamos ni accedemos a tus contraseñas o claves bancarias/financieras.
• Apple Wallet / Apple Pay (iOS Shortcuts): No accedemos de forma directa a tu cuenta bancaria ni a Apple Pay. La función opera exclusivamente mediante atajos (Shortcuts) o archivos importados que tú inicias voluntariamente desde tu dispositivo.
• WhatsApp / Bot de Registro: Cuando interactúas con nuestro bot a través del proveedor de mensajería (Kapso), recibimos el contenido del mensaje o audio que envíes para procesar el movimiento.
• Resúmenes por Email: Si reenvías o conectas la lectura de resúmenes o tickets vía correo, procesamos la información de consumos para extraer montos, fechas y comercios.

3. Procesamiento con Inteligencia Artificial (IA), OCR y Voz

Para permitir la carga de gastos mediante fotos de tickets, audios de voz, lenguaje natural y asistentes inteligentes (incluyendo integraciones como MCP / ChatGPT / Claude), utilizamos servicios de Inteligencia Artificial y Visión por Computadora prestados por **OpenAI** y **Google**.

• Finalidad del envío: Las imágenes de comprobantes, los archivos de audio y las descripciones de texto se envían a OpenAI y Google únicamente para extraer datos estructurados (comercio, fecha, monto, categoría).
• No entrenamiento de modelos: Los datos procesados a través de las APIs empresariales de OpenAI y Google **no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos públicos de IA**.
• Conservación y Retención: Las imágenes y audios temporales enviados para OCR o transcripción se eliminan de nuestros servidores de procesamiento una vez completada la extracción y registro del movimiento, no conservándose de forma permanente salvo que lo requieras para tu archivo personal dentro de la app.

4. Finalidad del Tratamiento y Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Proporcionar, operar, personalizar y mantener la aplicación y sus servicios.
• Procesar tus movimientos, calcular saldos, presupuestos y generar reportes analíticos.
• Facilitar la división de gastos en la función de "Gastos Compartidos" entre los usuarios participantes.
• Enviarte notificaciones push e informativas relacionadas con tu cuenta, seguridad, vencimientos o alertas financieras.
• Mejorar el rendimiento técnico de la app, diagnosticar errores y optimizar la experiencia de usuario (analítica interna no comercial).

5. Destinatarios, Transferencias Internacionales y Conservación

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

Compartimos información únicamente con los siguientes destinatarios bajo estrictos contratos de confidencialidad y protección de datos:

• Integrantes de grupos compartidos: Únicamente los datos de transacciones que decidas asociar a un grupo específico.
• Proveedores de infraestructura y servicios: Proveedores de alojamiento en la nube, infraestructura de BD, servicios de mensajería (Kapso para WhatsApp), motores de IA/OCR (OpenAI, Google) y herramientas de analítica y notificaciones push.
• Transferencias Internacionales: Dado que los servidores de almacenamiento en la nube y procesamiento de IA (OpenAI, Google) pueden ubicarse fuera de la República Argentina, las transferencias internacionales de datos se realizan bajo estándares de seguridad adecuados e instrumentos contractuales alineados a la AAIP.
• Período de Conservación: Conservamos tus datos personales y financieros mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán suprimidos o anonimizados de forma segura en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal en contrario.

6. Seguridad de los Datos y Responsabilidad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas líderes en la industria (encriptación SSL/TLS en tránsito y almacenamiento encriptado en reposo) para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.

Reserva expresa: Nada en esta política ni en las condiciones del servicio limita la responsabilidad de Piggy por dolo, culpa grave, incumplimientos propios o derechos irrenunciables conferidos por la legislación de protección al consumidor y protección de datos personales.

7. Tus Derechos (AAIP)

De conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales de nuestras bases de datos de forma gratuita.

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación, escribinos a: hola@piggy.com.ar.

8. Contacto

Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

hola@piggy.com.ar